GUEST RELATION MANAGER (M/W/D)

Ihre Aufgaben

- Empfang, Begrüßung und Platzierung der Gäste

- Bearbeitung von Reservierungen (Telefon, E-Mail, Online-Systeme)

- Pflege der Gästedatenbank inkl. Geburtstage, Jubiläen & Vorlieben (Lieblingstisch etc.)

- Weitergabe von Gästeinfos und Wünschen an das Service-Team

- Koordination von Tisch- und Sitzplänen, Wartelisten-Management

 - Unterstützung bei Veranstaltungen, Gruppenbuchungen und Promotionen

- Gästekommunikation (Mailings, Glückwünsche, Beschwerdemanagement)

- Repräsentation des Restaurants und aktive Gästebetreuung

Ihr Profil

- Gepflegtes, professionelles Auftreten

- Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch, Englisch und Spanisch

- Serviceorientiert, kommunikativ, belastbar und organisiert

- Erfahrung mit Reservierungssystemen (z. B. OpenTable, ARMS) von Vorteil

- Flexibilität für Abend- und Wochenenddienste

Wir bieten

- Abwechslungsreichen Arbeitsplatz in internationalem Umfeld

- Freundliches, motiviertes Team

- Weiterbildungsmöglichkeiten im Bereich Gästebetreuung & Organisation

- Faire Vergütung und Mitarbeiter-Benefits

- Raum für eigene Ideen bei Aktionen und Events

Sollten wir Ihr Interesse geweckt haben, freuen wir uns auf Ihren Anruf unter +34 643 840 113.