Customer Service(m/w/d)exklusives Fashion Netzwerk

Werde die Stimme für Premium-Mode & Lifestyle bei gevekom!

Stell dir vor:

Du bist der erste Kontakt für Modebegeisterte in einer der exklusivsten Shopping-Communities Europas. In diesem „Members-only“-Umfeld machst du jedes Anliegen zu einem echten „Wow-Moment“. Mit deiner Herzlichkeit und Empathie berätst du die Mitglieder zu High-End-Marken, aktuellen Trends und exklusiven Bestellungen – egal ob am Telefon, per E-Mail oder im Chat. Du gibst unseren Kunden Sicherheit und sorgst dafür, dass der Service so erstklassig ist wie die Designermode selbst.

Klingt nach deinem neuen Lieblingsjob? Dann sollten wir uns kennenlernen!

Wer wir sind:

Hey, wir sind die gevekom – eine Dialogmanufaktur für leidenschaftlichen Kundenservice. Seit 2006 wachsen wir stetig und setzen mit über 2.500 Mitarbeitenden in sechs Ländern Maßstäbe. Bei uns bist du keine Nummer, sondern Teil einer wertschätzenden Gemeinschaft. Für unseren neuen Partner im Bereich Premium-Mode & Lifestyle suchen wir nun Verstärkung!

Was uns ausmacht:

Agilität, Innovation und jede Menge Teamspirit! Wir lieben, was wir tun, und setzen auf moderne Arbeitsweisen, familienfreundliche Strukturen und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten. Bei uns steht das Wohl deiner Familie an oberster Stelle.

Das erwartet dich bei uns:

Flexibilität: Arbeite 100 % im Homeoffice – ganz wie es zu deinem Leben und deiner Familie passt!

Willkommensbonus: Dein Start bei uns wird mit einem attraktiven Bonus gefeiert.

Entwicklung: Profitiere von individuellen Weiterbildungsangeboten und wachse mit uns.

Teamevents: Wir feiern Zusammenhalt – erlebe spannende Events in der gevekom-Familie.

Benefits: Zahlreiche Extras, wie Zusatzversicherung oder Events, die deinen Alltag bereichern.

Deine Aufgaben:

Du bist die kompetente und freundliche Stimme für Anfragen innerhalb eines geschlossenen Premium-Shopping-Portals.

Du berätst Mitglieder zu exklusiven Deals, Designer-Brands und dem besonderen Status ihrer Mitgliedschaft.

Du unterstützt empathisch bei Bestellprozessen, Retouren und Lieferungen via Telefon, E-Mail oder Chat.

Du findest individuelle Lösungen, damit jedes Mitglied sich erstklassig betreut fühlt.

Das bringst du mit:

Echte Freude am Kontakt mit Menschen und ein Herz für exzellenten Service.

Sehr gute Deutschkenntnisse (Wort und Schrift) – Italienisch- oder Englischkenntnisse.

Kommunikationsstärke und die Fähigkeit, Kunden wertschätzend zu beraten.

Sicherer Umgang mit dem PC und technisches Grundverständnis.

Erste Erfahrungen im Service sind schön, aber kein Muss – wir begleiten dich bei deinem Start!

Bist du bereit für dein neues Abenteuer in der Welt der Mode? Wenn du Lust hast, Teil unserer gevekom-Familie zu werden, freuen wir uns riesig auf deine Bewerbung! Schick uns einfach deinen Lebenslauf an bewerbung@gevekom.es oder bewirb dich direkt auf www.gevekom.com.

Bis bald! Dein Recruiting-Team der gevekom