CUSTOMER SERVICE (m/w/d) Internet & Telefonie

Du bist auf der Suche nach einem neuen, krisensicheren und abwechslungsreichen Job und wohnst in Palma de Mallorca? 

Oder du möchtest dich beruflich neu orientieren?

Dann haben wir genau den richtigen Job für dich!

Du bist hilfsbereit, technikaffin und hast Lust, im Kundenservice so richtig durchzustarten?

Du bist ein wahres Kommunikationstalent und sprichst Deutsch auf C1 Niveau?

Dann bist du bei gevekom genau richtig!

Als Kundenberater (m/w/d) bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden rund um alle Fragen zu Internet & Festnetz.

Neben abwechslungsreichen Aufgaben wartet ein cooles Team auf dich! 

Klingt gut? Dann sende uns gleich deine Bewerbung!

Das bist du!

Du verfügst über sehr gute Kenntnisse der deutschen Sprache in Wort und Schrift (Niveau C1) sowie über Grundkenntnisse der englischen Sprache.

Du bist motiviert, kunden- und serviceorientiert, ein echter Teamplayer und hast immer ein Lächeln in der Stimme.

Du arbeitest selbständig, gewissenhaft und legst großen Wert auf eine qualitativ hochwertige Arbeitsweise.

Mit den gängigen PC-Systemen und Online-Tools kannst du sicher und routiniert umgehen.

Dein Alltag bei uns:

Du beantwortest Kundenanfragen zu technischen Themen rund um Internet &Telefon – telefonisch, per E-Mail oder über den Chat.

Du unterstützt bei Störungen, erklärst technische Abläufe verständlich und sorgst so für zufriedene Kunden.

Du dokumentierst Gespräche und findest gemeinsam mit dem Kunden die beste Lösung.

Dein Ziel: Kundenbindung, Zufriedenheit und ein positiver Service-Moment in jedem Kontakt.

Das erwartet dich bei uns:

Ein krisensicherer Arbeitsplatz in Voll- oder Teilzeit – am Standort Palma und auch im Homeoffice möglich.

Ein familienfreundlicher Arbeitgeber, tolle Kolleginnen und Kollegen, sowie die Möglichkeit, dich fachlich weiterzuentwickeln.

Ein abwechslungsreicher Job, in dem du das kleine 1x1 der Telekommunikationswelt lernst.

Umfassende und praxisorientierte Schulung und Einarbeitung.

Dein Bonus bei uns:

2.025 € brutto Willkommensbonus für deinen Start bei uns!

Pünktliche Lohn- und Gehaltszahlung, verschiedene Bonusmodelle und vielfältige Benefits.

Attraktive Zusatzleistungen wie zum Beispiel eine private Krankenzusatzversicherung 

Das sind wir!

Wir bei der gevekom lieben Kundenservice und sind einer der beliebtesten Arbeitgeber der Branche! Das fällt uns ziemlich leicht, denn wir sind davon überzeugt, dass glückliche Mitarbeitende den besten Job machen! 

Übrigens, der FOCUS hat uns dieses Jahr zum TOP 20 Arbeitgeber in ganz Deutschland ausgezeichnet! Das muss uns erstmal jemand nachmachen. 

Unser Stil? Agil, innovativ und mitarbeiterorientiert! 2006 sind wir gestartet und wachsen seitdem jedes Jahr. Unsere mehr als 2.700 Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen sind täglich für über 90 namhafte Kunden aus den Bereichen Reisen, Automotiv, E-Commerce, Mode, Handel und Lieferdienste in Deutschland, Spanien, Serbien, Bosnien, Nordmazedonien, Bulgarien und Tunesien im Einsatz. 

Apropos Einsatz: Bei uns ist Work-Life-Balance keine Floskel! Wir sind stolz darauf, mehrfach als familienfreundlichstes Unternehmen ausgezeichnet zu sein. Denn bei uns kannst du Beruf und Privatleben perfekt miteinander vereinen! 

Klingt genial? Dann bewirb dich jetzt mit drei Klicks bei uns. Wir können es kaum erwarten, dich kennenzulernen! Let's rock this job! 

Schick uns deine Bewerbung an  bewerbung@gevekom.es  oder direkt über unsere Homepage

www.gevekom.com 

Wir freuen uns über eine Nachricht von Dir!

Wir bitten dich, nicht über das Kontaktformular zu antworten. Vielen Dank