Tolles Wetter, traumhafte Strände, leckere Tapas … aber wenn auf einmal was weg ist, wie zum Beispiel der Geldbeutel oder das Handy, ärgert das natürlich.
Egal ob beim Diebstahl oder Verlust … hier 3 Dinge, die sie wissen sollten:
1. Beim Diebstahl
To do:
Wie in Deutschland auch, müssen Sie bei einem Diebstahl zur Polizei. Die spricht oft auch Englisch, zur Not hier ein paar wichtige Sätze auf Spanisch:
Ich wurde bestohlen: Me han robado
Ich habe verloren: He perdido
Geldbeutel: Cartera
Dokumente: documentos
Geld: dinero
Sonnenbrille: gafas de sol
Handtasche: Bolso
Rucksack: Mochila
Fragen Sie sicherheitshalber aber auch in einem Fundbüro nach. Vielleicht wurde es gefunden und abgegeben. Im Schnitt werden hier jedes Jahr nämlich rund 7.000 Fundsachen eingelagert
2. Beim Verlust
To do:
Im Fundbüro nachfragen. Fundbüro heisst auf Spanisch – “oficina de objetos perdidos” oder "Oficinas d'Objectes Trobats".
Das Haupt-Fundamt befindet sich im Keller des Bürgerbüros in der Avenida de Gabriel Alomar Nr. 18 - geöffnet ist hier unter Woche von 8:00 und 14:00 Uhr. Gerade hier werden alle Fundsachen aus den öffentlichen Verkehrsmitteln abgegeben.
Wenn Sie am Flughafen etwas verloren haben, gibt es auch dort ein Fundbüro. Dieses befindet sich auf der Ebene 0 in der Ankunftshalle. Wer etwas vermisst kann vorab schon einmal eine
E-Mail senden an pmiobjhallados@aena.es oder sich telefonisch melden unter der Nummer +34 971 78 94 56 0. Geöffnet hat das Fundbüro von Montag bis Freitag von 9-17 Uhr und am Wochenende von 9-13 Uhr.
Übrigens: Fundstücke von Touristen - Dokumente und Geld - werden beim Fundamt regelmäßig von den zuständigen Konsulaten abgeholt und dann an die Besitzer weitergeleitet. Das deutsche Konsulat finden Sie in der Calle de Porto Pi 8 in Palma.
3. Reisen ohne Unterlagen
Ohne Pass/Personalausweis zurück nach Deutschland …
To do:
Der erste Gang geht zur Polizei, um eine Verlustanzeige zu machen. (Die Verlustanzeige brauchen Sie später beim Konsulat)
Ein Ersatzdokument von einer deutschen Auslandsvertretung, in diesem Fall dem Deutschen Konsulat, ausstellen lassen.
Zusätzlich anders ausweisen: Führerschein, Kopie des Ausweises, …! Kleiner Haken: Behörden haben bekanntermaßen am Wochenende geschlossen. Daher ist diese Prüfung frühestens am folgenden Werktag möglich.
Das Antragsformular können Sie schon vorneweg, aber auch vor Ort ausfüllen. Für die Passbilder steht ebenfalls oft vor Ort ein Fotoautomat – meist im Wartebereich – parat, ansonsten wird Ihnen natürlich auch gesagt, wo Sie den nächstgelegenen Automat finden.
Kosten: Allein für den Reiseausweis als Passersatz zahlen Sie 21 Euro. Dazu kommen noch ein paar Euro für die Passbilder.
Link zum Konsulat der Bundesrepublik Deutschland: https://spanien.diplo.de/es-de/vertretungen/palma
Und hier nochmal der direkte Kontakt zu den Airlines, falls etwas im Flieger vergessen wurde:
(Stand: Juli 2022)
