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Verbraucherschutz zeigt Airlines an

Den Fluggesellschaften wird vorgeworfen, den Residentenstatus schon vor Flugbuchung abzufragen. Erlaubt ist das jedoch erst am Ende des Buchungsvorgangs

Die Verbraucherschutzvereinigung Consubal auf Mallorca hat insgesamt acht Fluggesellschaften beim balearischen Verbraucherschutzamt gemeldet. Der Grund: Der Residentenstatus wird bei ihnen noch zu Beginn der Flugbuchung abgefragt. Dazu gehören zum Beispiel Edreams, Iberia, Vueling und Air Europa. 

Seit dem 1. März vergangenen Jahres gilt jedoch: Fluggesellschaften, die Flüge vom spanischen Festland auf die kanarischen oder balearischen Inseln anbieten, dürfen erst am Ende eines Buchungsvorgangs abfragen, ob der Fluggast Balearenresident ist oder nicht.

Hintergrund für diese Maßnahme ist, dass es immer wieder Fälle gab, in denen Fluggesellschaften einen höheren Basispreis festlegten, wenn sich ein Nutzer als Inselresident ausgab und Anspruch auf 75 Prozent Rabatt hat.