Die Balearenregierung hat die Fluggesellschaft Vueling mit einer Geldstrafe von 70.000 Euro belegt, weil sie vier Passagieren keine Entschädigung für verspätetes oder verloren gegangenes Gepäck zahlen wollte. Der Oberste Gerichtshof sieht darin einen Verstoß gegen Verbraucherrechte und bestätigte diese Strafe.
Die betroffenen Passagiere, die bereits 2020 Beschwerden einreichten, hatten teure Ersatzkäufe tätigen müssen, da ihr Gepäck bis zu drei Tage verspätet ankam. Vueling hatte die Entschädigungsforderungen abgelehnt. Das Gericht stellte klar, dass Fluggesellschaften verpflichtet sind, auf solche Beschwerden zu reagieren und finanzielle Entschädigungen zu leisten.
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70.000 Euro Strafe für Fluggesellschaft Vueling
Die Beschwerden gehen bereits auf das Jahr 2020 zurück.