Stundenlange Verspätungen, Flugausfälle und keine Information durch das Personal. Das sind aktuell die Vorwürfe von Passagieren, die mit der Airline Laudamotion von oder nach Mallorca fliegen.
In den letzten Tagen häufen sich die Beschwerden, unter anderem auf der Facebook-Seite der österreichischen Fluggesellschaft. So berichten die Reisenden von unerklärlichen Verspätungen und von einem nicht erreichbaren Kundenservice.
Wie Laudamotion gegenüber dem Inselradio Mallorca erklärt hat, sind die Streiks in Frankreich Auslöser für die Verspätungen und Ausfälle. Bis Ende der Woche soll sich die Lage beruhigt haben, sofern es nicht zu weiteren Streiks kommt, heißt es von Seiten der Verantwortlichen.
Flugreisende sind dazu aufgerufen, sich direkt am Airport von Palma an das Groundhandling Center zu wenden, das für Umbuchungen zuständig ist. In dringenden Fällen sollen Passagiere die Live-Chat-Funktion auf der Homepage kontaktieren.
(Bild: Laudamotion)