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Probleme beim Residentenrabatt für Flüge

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Bild: Das Inselradio Mallorca

​​​​​​​Der Verband Aviba fordert mehr Transparenz beim Buchungsprozess

Bei der Prüfung des Residentenrabatts für Flugtickets gibt es offenbar immer wieder Probleme. Darauf weist der Reisebüroverband Aviba hin. Betroffen sind Bewohner der Balearen, die beim Ticketkauf ihren Rabatt bestätigen lassen müssen.

Laut Aviba erfahren manche Passagiere erst kurz vor dem Flug, dass die Prüfung nicht richtig funktioniert hat. Dann müssen sie früher zum Flughafen oder kurzfristig eine Wohnsitzbescheinigung vorlegen.

Der Verband fordert deshalb mehr Transparenz beim Buchungsprozess. Die Fluggesellschaften sollen klar anzeigen, ob der Residentenrabatt erfolgreich bestätigt wurde oder ob noch Unterlagen fehlen.