Das balearische Gesundheitsamt startet heute ein neues Infotelefon bzw. Terminvergabesystem. Es richtet sich sowohl an Residenten als auch an Touristen oder andere Personen, die nicht dauerhaft auf den Inseln leben und die eine Auskunft oder einen Termin im Gesundheitszentrum benötigen.
Ziel des neuen „InfosSalutConnecta“ ist es, die eingehenden Anrufe besser zu verwalten und die Gesundheitszentren zu entlasten. Etwa 80 Prozent der Termine bei Hausärzten werden momentan noch vor Ort gemacht.
Unter der Nummer 971 220 000 erreicht man die Zentrale und zwar montags bis samstags von 7.00 Uhr bis 21.00 Uhr. Dort können Termine vereinbart, Dokumente angefordert oder Fragen zu medizinischen Behandlungen gestellt werden. Um die 10.000 Anrufe täglich sollen mit dem neuen Terminsystem verwaltet werden können.
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Neues Terminsystem im Gesundheitssektor
Quelle: Das Inselradio Mallorca
Ziel des neuen „InfosSalutConnecta“ ist es, die eingehenden Anrufe besser zu verwalten und die Gesundheitszentren zu entlasten.