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TUI Contact Centre Agents

Die Inselradio Jobbörse

TUI Contact Centre Agents

  • Referenz:
    2019-04-N5GVHDYA
  • Vollzeit

6 TAGE ARBEITEN - 3 TAGE FREI! 

TUI Destination Experiences sucht engagierte Mitarbeiter-/innnen, die unser 24/7 Service Center Team auf Mallorca unterstützen. Du betreust unsere Gäste weltweit per Telefon, E-Mail, SMS, & über Social Media und lebst dabei auf einer der schönsten Urlaubsinseln der Welt. 

Wichtig: Diese Stelle beinhaltet einen lokalen, spanischen Arbeitsvertrag. Eine eigene Unterkunft und Transport sind erforderlich. Erfolgreichen Bewerber/-innen aus dem Ausland bieten wir jedoch Unterstützung und Beratung beim Auswandern nach Mallorca an. 

TUI Destination Experiences ist ein Teil der TUI Group, der weltweiten Nummer 1 unter den Reiseveranstaltern in  über 100 Ländern und ca. 180  Zielgebieten  rund um den Globus. Unsere 66.000 Mitarbeiter arbeiten mit großem Einsatz an unserem Versprechen: ein Lächeln in die Gesichter unserer Gäste zu zaubern! 

Deine Aufgaben:

Du unterstützt unsere Gäste in den Urlaubsgebieten bei Änderungswünschen, Notfällen und Reklamationen. Weitere Aufgaben sind der Verkauf von Ausflügen, Transferfragen und die Vermittlung von Mietwagen. Du arbeitest dabei in flexiblen Schichten, damit wir für unsere Gäste jederzeit erreichbar sind.  

Unser attraktives Arbeitszeitmodell  beinhaltet Früh- Spät- und gelegentlich Nachtschichten. Dabei  achten wir darauf, dass Du neben der Arbeit auch Dein Privatleben gut planen und geniessen kannst.  

Wenn Du eine abwechslungsreiche Aufgabe anstrebst, gern mit Menschen umgehst, dort arbeiten willst, wo andere Menschen Urlaub machen, und Deine Begeisterung für Service am Gast ansteckend ist, freuen wir uns auf Deine Bewerbung.

Wen Wir Suchen:

  • Du bist kontaktfreudig, serviceorientiert, flexibel und belastbar
  • Erfahrung in der Dienstleistungsbranche ist von Vorteil
  • Du bist ein Kommunikationstalent, besitzt Einfühlungsvermögen und zeichnest Dich durch gute Umgangsformen aus
  • Du beherrschst Deutsch fließend in Wort und Schrift und kannst Dich auf Englisch sprachlich und schriftlich verständigen. Weitere Sprachen sind von Vorteil
  • Du besitzt sehr gute Kenntnisse und Erfahrung im Umgang mit Computer- und diversen Officesystemen, sowie Social media
  • Als multikulturelles Unternehmen sind wir offen für Menschen verschiedener Herkünfte, Erfahrungen und Überzeugungen. Respektvoller Umgang miteinander u. sehr gute Teamfähigkeit sind Voraussetzung für eine erfolgreiche Zusammenarbeit
  • Du bist bereit, im Schichtdienst zu arbeiten
  • Du bist eine vertrauenswürdige, positive Persönlichkeit, die bereit ist, die gesetzen Ziele zu erreichen und bei Deinen Aufgaben auch „über den Tellerrand zu schauen“

Think Travel, Think TUI:

  • Du bist Teil von TUI, dem Weltmarktführer in der Reisebranche – TUI Destination Experiences ist weltweit in 115 Destination vertreten und bietet Dir viele Karrierechancen
  • Als Teil eines internationalen Teams hast Du optimale Entfaltungsmöglichkeiten
  • Zugang zu unseren kostenlosen internationalen Bildungs- und Weiterentwicklungsprogrammen, einschließlich kostenloser Sprachkurse und die Möglichkeit in unser Junior Management Development Programm einzusteigen
  • Möglichkeit zur Festanstellung
  • Vergünstigungen auf TUI Aktien nach mindestens sechsmonatiger Beschäftigungszeit
  • Wir bieten unseren Mitarbeitern die Möglichkeit, eine private Zusatz-Krankenversicherung zu günstigen Bedingungen über uns abzuschliessen

Wie Du Dich Bewirbst:

Erstelle Dein Bewerberprofil und beantworte die Fragen auf unserem kurzen Fragebogen:

https://bit.ly/2EcvME3

(Bitte kopiere den Link in Deinen Browser um Dich direkt zu bewerben)

 

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Podcast: Mallorca Aktuell