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Telefonische Kundenbetreuer/innen (VZ oder TZ)

Telefonische Kundenbetreuer/innen (VZ oder TZ)

Telefonische Kundenbetreuer/innen (VZ oder TZ)

Wir bieten unseren Stromkunden eine Verfügbarkeit von 07:00 Uhr bis 20:00 Uhr durch den Telefonservice (Montag bis Samstag). Hierbei handelt es sich ausschließlich um die Betreuung von Bestandskunden. Dies bedeutet: Keine Akquise, kein Verkauf und keine cold calls.

Für unser Büro in Palma suchen wir ab sofort Servicemitarbeiter/innen für den telefonischen Support, die Freude am Umgang mit Menschen haben und unser Unternehmen durch zuverlässige Arbeit unterstützen möchten. Es erwarten Sie ein saisonunabhängiger Arbeitsplatz in freundlicher Atmosphäre, sowie ein ansprechendes Gehalt. Darüber hinaus stehen Ihnen als qualifizierte Mitarbeiter/innen interne Aufstiegsmöglichkeiten zur Verfügung.

 

Was erwartet Sie?

- Kompetente, lösungsorientierte und abschließende Bearbeitung telefonischer Kundenanfragen

- Individuelle Beratung von Bestandskunden

- Sorgfältige Datenerfassung/-pflege

- Nachbearbeitung und Dokumentation der Kundenanfragen

- E-Mail Korrespondenz mit Kunden

 

Was erwarten wir von Ihnen?

- Idealerweise eine abgeschlossene, kaufmännische Ausbildung

- Gutes, mündliches und schriftliches Ausdrucksvermögen

- Selbständiges und verantwortungsvolles Handeln

- Sie haben Freude am Kundenkontakt und konnten erste Erfahrungen in der telefonischen Kundenbetreuung sammeln

- Sie beherrschen die deutsche Sprache in Wort und Schrift; Fremdsprachen sind von Vorteil

- Sie sind dienstleistungsorientiert und haben ein sicheres und überzeugendes Auftreten

- Sie verfügen über fundierte PC-Anwenderkenntnisse

 

Was bieten wir Ihnen?

- Ein festes Gehalt und einen saisonunabhängigen Arbeitsplatz

- Flache Hierarchien

- Eine Unternehmenskultur, in der Ihre Ideen gefragt sind

- Eine langfristige Perspektive in einem global, expandierendem Unternehmen

- Ein vielfältiges Fort- und Weiterbildungsangebot

 

Bei Interesse zögern Sie nicht und senden uns Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (in deutscher Sprache) mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und dem Kennwort: "Telefon-Support" an bewerbung@deltaresearch.es.

Wir freuen uns auf Sie!

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