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Kaufmännische Sachbearbeiter/innen in VZ o. TZ

Kaufmännische Sachbearbeiter/innen in VZ o. TZ

Kaufmännische Sachbearbeiter/innen in VZ o. TZ

Für unser Büro in Palma de Mallorca suchen wir ab sofort eine/n PC-Sachbearbeiter/in für den On- und Offlinesupport, der/die Freude an der Arbeit mit dem PC sowie auch am Telefon hat und unser Unternehmen durch sorgfältige Arbeit unterstützen möchte.

Sie betreuen unsere Energiekunden durch zeitnahes Beantworten von E-Mails und unterstützen eigenständig den telefonischen Support. Sie sind teamfähig, haben gute PC Kenntnisse und begeistern unsere Auftraggeber und deren Kunden durch die Beherrschung der deutschen Sprache in Wort und Schrift.

Was erwartet Sie?

- Sie bearbeiten kundenorientiert telefonische und schriftliche Kundenanfragen
- Sie beraten unsere Bestandskunden fachkompetent
- Sie bearbeiten Kundenreklamationen und helfen bei der Rechnungsklärung
- Sie dokumentieren die Kundenkontakte im firmeneigenen System und pflegen die Stammdaten
- Sie setzen die Qualitätsforderung unserer Auftraggeber um

Was erwarten wir von Ihnen?

- Idealerweise eine abgeschlossene, kaufmännische Berufsausbildung
- Gutes mündliches und schriftliches Ausdrucksvermögen
- Freude am telefonischen Kundenkontakt
- Fit in den gängigen EDV-Systemen
- Selbständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
- Ein hohes Maß an Flexibilität, Belastbarkeit und Einsatzbereitschaft
- Fremdsprachen sind von Vorteil (Französisch, Holländisch)

Was bieten wir Ihnen?

- Ein festes Gehalt und einen saisonunabhängigen Arbeitsplatz
- Flache Hierarchien
- Eine Unternehmenskultur, in der Ihre Ideen gefragt sind
- Eine langfristige Perspektive in einem global, expandierendem Unternehmen
- Ein vielfältiges Fort- und Weiterbildungsangebot

Bei Interesse senden Sie uns bitte Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (in deutscher Sprache) mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung an bewerbung@deltaresearch.es.

Wir freuen uns auf Sie!

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